返金ポリシー

お客様のご都合による返品・交換につきましては、紙タグ・下げラベルがあり、未使用品に限り承ります。
必ず事前に「お問い合わせフォーム」にてご連絡ください。
ご返金方法・返送先についてお知らせいたします。商品到着後、ご返金またはご希望の商品をお送りいたします。
次の場合は返品・交換をお受けできません
・使用された商品
・お客様による傷・汚れが生じた場合
・梱包資材、商品含むセット内容が揃っていない場合
※別商品との交換は承れませんので、返品のうえ新たにご注文ください。
※商品到着後、14日以内にお願いします。
※返送料はお客様負担でお願いいたします。
※交換時の折り返しお届けする「交換品送料」は、弊社が負担いたします。
返品・交換のご連絡先：
【理由別】交換・返品時の弊社への返送料について
以下の場合は、お客様都合の返送となりますので、返送料はお客様負担（元払い）でお願いいたします。
・イメージと違う（色、デザイン、素材が好みでない、気に入らないなど）
・ご注文の間違い（ショッピングカートへの入れ間違いなど画面操作が原因で間違った商品を注文された場合）
・その他
以下の場合は、返送料は弊社が負担いたします。（着払い）
・商品不良
お届け時までに破れたり汚れていた等の欠陥があった場合
・お届けの間違い
ご注文以外の商品が届いた場合